L'etica non è una novità. Qualsiasi azione soggiace a imperativi etici
e può essere letta alla luce dell'etica. Anche nel mondo del business
e del management l'etica ha sempre avuto il suo peso. Nel foro interno
di qualsiasi dirigente e lavoratore, ogni azione è verificata alla luce
di principi, valori, credo religioso. Ma l'etica non è confinata nel mondo
della soggettività: gli atteggiamenti individuali si organizzano e consolidano
in obiettivi di una impresa, di una organizzazione. Dunque, ogni impresa,
ogni organizzazione ha un sistema di valori di riferimento e può avere
un suo statuto etico.
A partire da questo dato di fatto, in anni recenti, anche seguendo la
spinta di una cattiva consulenza, si è di frequente lavorato per portare
alla luce questi principi, si sono redatte 'Carte dei valori'. Che però
sono, troppo spesso, rimaste documento astratto, slegato dalla reale cultura
dell'impresa e dell'organizzazione. Non basta elencare principi facilmente
riconducibili ad un luogo comune, ad un comune sentire, allo 'spirito
dell'epoca': trasparenza, delega, rispetto del cliente, e dell'ambiente.
Principi generali da tutti facilmente accettati, ma inutili proprio perché
non toccano da vicino, e non hanno nessun sostanziale riflesso sulle strategie
del business. Talmente giusti, condivisi e scontati da non rientrare nell'operatività
quotidiana. Allora, perché parlare oggi di etica? Perché oggi, e per quando
sia possibile intercettare i trend emergenti, sempre più in futuro, l'atteggiamento
e l'azione etica si propongono come necessità. Siamo infatti di fronte
ad un cambiamento di scenario che impone agli imprenditori, ai manager
ed agli operatori economici - a ogni lavoratore, nella misura in cui siamo
tutti imprenditori di noi stessi - di prendere in considerazione variabili
e fattori prima trascurabili.
Variabili e fattori che possono essere maneggiati solo a partire da un
consapevole atteggiamento etico. Pensiamo alla crescente complessità ed
interconnessione e globalizzazione del sistema -economico, culturale,
geopolitico, tecnologico-. Pensiamo all'impossibilità di continuare a
produrre a danno dell'ambiente, senza preoccuparsi di polluzione e di
consumo di risorse originarie e non infinitamente durevoli. Pensiamo,
in questo contesto, all'inefficacia di politiche fondate sulla logica
win-lose. In un contesto così strettamente interrelato ed interdipendente,
appare necessario accettare una idea di autolimitazione, appare necessario
verificare di volta in volta la sostenibilità delle scelte, appare necessario
ricordare che, come già insegnava la filosofia greca, all'hybris corrisponde
una nemesis.
E la nemesis che dobbiamo attenderci è 'non-lineare': una piccola aggressione
nei confronti dell'ambiente ha conseguenze non proporzionali, difficilmente
prevedibili a priori, potenzialmene catastrofiche. Per questo l'etica
torna al centro della scena anche come leva chiave del business.
Bilancio Sociale e Codice Etico sono gli elementi fondanti della Costituzione
Etica dell'azienda, un documento per ora simbolico destinato a trovare
crescente dignità e applicazione quotidiana nell'ambito del nuovo rapporto
che si sta imponendo fra l'imprenditore e gli stakeholder. Il primo documento
verifica le modalità di attuazione della policy aziendale mentre il secondo
è focalizzato sugli atteggiamenti e comportamenti personali nell'ambiente
di lavoro. Di norma l'azienda affida a un Comitato Etico la sorveglianza
della corretta applicazione del proprio Codice mentre è responsabilità
specifica dell'Ethics Officer l'attuazione operativa.
Candidato Junior senza esperienza lavorativa significativa
Il candidato Junior alla nuova figura dell' Ethics Officer TM è un
giovane futuro manager con formazione prevalentemente umanistica (anche
se questo non è un requisito essenziale), rapidità' nel cogliere e
comprendere le logiche imprenditoriali, flessibilità, facilità di
relazionamento individuale e di mediazione, con visione etica sostenuta
e alimentata da una spiccata partecipazione sociale e interesse per
il bene pubblico.
Figura manageriale con esperienza
Il profilo è quello di un Senior professional tipicamente self-made,
cresciuto nella posizione sulla base dell'esperienza. Il responsabile
etico Senior di un'azienda è idealmente un uomo o una donna d'età vicina
ai 50 anni con background professionale nelle aree legale, risorse umane,
finanza e controllo, sicurezza, relazioni esterne, comunicazione interna,
advertising. Ha maturato un'esperienza lavorativa con posizioni di responsabilità
di almeno 15 anni, riporta al vertice ed ha acquisito buona conoscenza
pratica di tutte le attività organizzative aziendali; ha sviluppato
doti di leadership che esercita con discrezione, preferibilmente quale
punto di riferimento e mediazione anche in situazioni di conflitto ed
è sensibile alle istanze sociali, della solidarietà e dell'ambiente.
Il personaggio con il profilo Junior o Senior sopra delineato, a termine
del progetto formativo proposto dal Percorso in Business Ethics Management:
vedrà consolidata l'integrità morale con basi filosofiche e metodologiche,
e con strumenti di general management
saprà leggere e organizzare le informazioni in una prospettiva strategica,
dando prova al contempo di solido buonsenso
saprà gestire con discrezione e riservatezza informazioni anche confidenziali
sarà in grado di prendere e sostenere decisioni rapide ed incisive,
anche impopolari quando occorra
saprà pensare ed agire in modo riflessivo e oggettivo, garantendosi
credibilità
saprà muoversi in uno scenario complesso
saprà leggere le conseguenze delle azioni manageriali in una logica
di medio e lungo periodo
saprà sviluppare una politica di saggezza, sostenuta da maturità personale
e professionale
disporrà degli strumenti necessari per comprendere i processi organizzativi
e tecnologici inerenti ai business dell'impresa di appartenenza
conoscerà leggi e regolamenti relativi ai business sviluppati dall'impresa
di appartenenza
mostrerà forte capacità di comunicazione: parlare in pubblico, preparare
presentazioni concise e convincenti
saprà dialogare efficacemente con stakeholder, vertice aziendale,
management, dipendenti di qualsiasi livello
sarà in grado di progettare e svolgere attività formative
Il percorso di AssoEtica è disegnato per dare all' Ethics Officer TM la
consapevolezza e le competenze necessarie ad assolvere con responsabilità
ed efficienza il ruolo cruciale che è chiamato a svolgere e che prevede:
orientamento e sviluppo dell'impegno e della condotta etica dell'azienda
guida, supervisione e indicazioni delle azioni tese ad assicurare
la giusta interpretazione, lo sviluppo e l'attuazione delle politiche
e strategie etiche e di compliance
responsabilità di definizione e attuazione di tutti gli standard di
comportamento etico con i dipendenti, clienti, fornitori, azionisti
e stakeholder
responsabilità del programma interaziendale di reporting che consenta
ai dipendenti, clienti, fornitori e stakeholder di denunciare violazioni
degli standard etici dell'azienda, delle leggi o delle politiche aziendali
senza timore di ritorsioni
strutturazione dei contenuti e sviluppo dei programmi annuali di formazione
etica e di informazione continuativa circa l'impegno e l'effettiva condotta
aziendale in termini etici
integrazione delle nuove acquisizioni aziendali nel programma etico
della casa madre
investigare su denunce relative a violazioni del codice di condotta
etico aziendale
formulare raccomandazioni per risolvere comportamenti non corretti
o lesivi, compresi i provvedimenti disciplinari
rilevazione e misurazione della performance aziendale in termini di
compliance
stesura di report periodici ed esaustivi rivolti al top management,
al Comitato Etico e al CdA, ed in genere rivolti a stakeholder e mercato,
sull'attività svolta e sui risultati dell'impresa.
* si elencano qui i docenti che hanno svolto lezioni nelle precedenti edizioni del Corso
*Docenti invitati* Armand Mattelart,
Università di Rennes II, studioso di mass media, docente Scienza
della Comunicazione e Informazione Riccardo Petrella,
Professore all'Università Cattolica di Lovanio e Consigliere alla
Commissione Europea, fondatore e segretario del Comitato Mondiale dell'Acqua,
autore del Manifesto dell'Acqua Jean Ziegler, Università
Ginevra e relatore speciale ONU per i diritti dell'Alimentazione
Durata 80 ore suddivise in 10 giornate di 8 ore ciascuna, una ogni primo sabato del mese da Maggio 2010 ad Aprile 2011 con le sole interruzioni di Agosto e Dicembre.
Inizio corso 8 Maggio 2010 al raggiungimento confermato del numero minimo di 12 iscrizioni paganti.
Calendario definitivo delle 10 giornate
MODULO I
Apertura del Corso
8 maggio
MODULO II
5 giugno
MODULO III
3 luglio
MODULO IV
11 settembre
MODULO V
2 ottobre
MODULO VI
6 novembre
MODULO VII
4 dicembre
MODULO VIII
15 gennaio 2011
MODULO IX
5 febbraio
MODULO X
Tesine, consegna Diploma e chiusura del Corso
5 marzo
CONTENUTI DEL PRIMO MODULO
8 maggio 2010
Tema della giornata: L'etica come narrazione
Mattina: Frammenti di narrazione autobiografica
Autopresentazione dei partecipanti.
A cura di Bruno Bonsignore e Francesco Varanini.
Prima nozione di etica. Docente: Francesco Varanini
L'etica è uno sguardo. Ognuno getta sul mondo il proprio
cono di luce.
La filosofia scolastica parla di 'lumen': è “luce
interiore”, luce che emana dagli occhi, dalla mente e dal cuore di ogni persona
e posandosi sul mondo, lo illumina. È il nostro punto di vista sul mondo,
radicato in valori, cultura, storia personale.
La narrazione oltre i vincoli imposti dalla tecnologia.
Libro, Broadcasting, Rete: il testo come dono.
Il diritto all'autobiografia come partecipazione
all'organizzazione.
Pomeriggio: La costruzione della narrazione rivolta al
mercato e all'interno dell'azienda.
Docente ospite: Gianfranco Livraghi. A cura di Bruno
Bonsignore.
Giancarlo Livraghi nella sua autopresentazione su Gandalf
(www.gandalf.it) dice così di sé: “Il suo mestiere è
scrivere – ma ha dimostrato anche di saper produrre notevoli risultati (in Italia
come su scala internazionale) nella gestione e nella comunicazione d’impresa.
All’inizio della sua carriera entrò come copywriter in pubblicità. Divenne
quello che oggi si chiama 'direttore creativo'; poi ebbe più ampie
responsabilità. Ha sempre seguito con attenzione gli aspetti culturali della
comunicazione umana, oltre a occuparsene in concreto nel suo lavoro.”
Lo sguardo etico ci porta a scoprire, dietro ciò che
chiamiamo comunemente 'comunicazione', la 'narrazione'.
Bibliografia:
Guy, Debord, 'La Société du spectacle', in edizione
originale:
'La società dello spettacolo', Baldini Castoldi Dalai, 2008.
Walter Lippmann, 'Public Opinion', New
York, Macmillan, p. 321. Trad.
it. 'L'opinione pubblica', Edizioni di Comunità, 1963, e poi
Donzelli, 1995.
Marshall McLuhan, 'Understanding Media: The
Extensions of Man', McGraw-Hill, 1964, Critical edition: Gingko Press,
Berkeley, California , 2003. Trad. it. 'Gli strumenti del comunicare', Il
Saggiatore, 1967.
Jurij Lotman, 'Pravo na biografiju', 1984. Trad. it. “Il
diritto alla biografia. Il rapporto tipologico fra il testo e la personalità
dell'autore”, sta in: Jurij Lotman, 'La semiosfera. L'asimmetria e il dialogo
nelle strutture pensanti', Marsilio, 1985.
Francesco Varanini, “L'organizzazione come rete di storie e
lo storytelling come furto”,
http://www.scribd.com/doc/24628790/Francesco-Varanini-L-Organizzazione-come-Rete-di-Storie-e-lo-Storytelling-Come-Furto
Location: Blend Tower. Piazza 4 Novembre, 7 (Hotel Gallia e Stazione Centrale)
20125 Milano
Metropolitana: Presso la Stazione Centrale si trovano le fermate delle linee MM2 (verde) e MM3 (gialla) - Centrale FS, a solo 4 fermate dal Duomo e a 5 fermate dalla Stazione Cadorna (dove parte il Malpensa Express, che collega la città con l'aeroporto di Malpensa)
Bus: Fermate delle linee 90, 91 e 92 a pochi metri
Tram: Fermate delle linee 2, 5, 9, 29/30 e 33 a pochi metri
Taxi: Stazione dei Taxi a pochi metri, di fronte a Blend Tower.
Aula Numero chiuso massimo di 18 iscritti (più Tutor ed eventuale ospite osservatore)
Iscrizione al Corso 2.800 euro + iva
Assoetica, associazione senza scopo di lucro, si impegna ad offrire formazione nel rispetto degli stessi standard di qualità nell'erogazione del servizio che propone al mercato. (**)
7. OSPITALITÀ
AssoEtica ha stipulato una vantaggiosa convenzione a beneficio dei partecipanti
del corso non residenti a Milano, per il soggiorno durante le giornate d'aula,
con:
Hotel Flora *** via Napo Torriani 23, 20124 Milano (Zona Stazione Centrale)
Tel 02.66984722
Per conoscere le tariffe e gli aspetti logistici contattare Riccardo Mantovani
L’obiettivo del corso è quello di consolidare nel partecipante
la consapevolezza e la conoscenza dell’etica nel mondo del lavoro,
e di fornirgli le competenze -gli strumenti- per metterlo in grado di
coordinare e gestire il progetto etico definito dall'azienda, e di riportare
a livello di CdA o CEO.
L'uomo o donna Ethics OfficerTM dovrà
sapersi assumere delle responsabilità precise e gestire situazioni anche
difficili, di mediazione e di denuncia di comportamenti scorretti, prendendo
talvolta decisioni impopolari. Un ruolo per il quale occorre maturità
e buonsenso, sicurezza e ovviamente l'integrita' di chi crede in un impegno
etico.
Finalità di AssoEtica non è raccogliere iscrizioni in modo indiscriminato
(in contrasto con qualsiasi criterio etico e con lo stesso Statuto ...)
ma accogliere le richieste di candidati che abbiano una visione precisa
e convinta di quanto verrà loro offerto nel corso dell'anno - a fronte
di un impegno economico e di tempo non indifferente -, che dev’essere
in linea con gli obiettivi di crescita personali e professionali.
Per questa ragione è richiesto, prima dell’iscrizione finale,
un incontro di approfondimento e di reciproca conoscenza presso la sede
dell’Associazione.
Solo attraverso modalità
nuove potranno essere trasmessi contenuti nuovi. Non si tratta di un Corso
tradizionale, ma di un articolato percorso di avvicinamento a un nuovo
sistema di competenze, che si avvarrà di diversi strumenti formativi
e di diverse metodologie e tecnologie.
Prima di ciascun Modulo verranno messi a disposizione dei partecipanti
sul sito del Corso materiali di avvicinamento e preparazione ai contenuti
che verranno sviluppati in Aula.
I docenti forniranno a loro volta materiali originali riservati agli
iscritti, direttamente in aula o via web.
Prima di ciascun intervento dei guest teacher è previsto un lavoro
preparatorio in Aula coordinato dal Tutor per definire argomenti e domande
chiave da sottoporre ai relatori, pertinenti con il tema della giornata.
Dopo l’intervento verrà svolta un’analisi critica degli
approcci e delle risposte ottenute, con la possibilità di eventuali
approfondimenti online.
È prevista la creazione di alcuni teamwork –gruppi di 4
o 5 partecipanti- che definiranno ciascuno un tema di “Maturità
Etica” da sviluppare, anche con strumenti di Formazione a Distanza,
durante l’intero Corso. La Tesina verrà presentata Durante
il Modulo conclusivo i partecipanti, assunte le competenze di Ethics
OfficerTM, presenteranno al Comitato Etico Scientifico
i lavori individuali (tesine) e di gruppo svolti e, a suggello, riceveranno
l’Attestato.
I Principali Contenuti del Corso
La creazione di ricchezza come imperativo etico
L’etica come conoscenza
L’etica come asset intangibile
Il ritorno dell’investimento della Business Ethics
Finanza Etica e investimento responsabile
Dalla responsabilità individuale alla responsabilità
di processo
L’Impresa come comunità morale
L’organizzazione come collettivo artistico
Il dono come fondamento delle relazioni sociali
Il lavoro come approssimazione alla felicità
Marketing etico come risposta al marketing d’assalto
Il check up etico di una organizzazione
Il ruolo e il coinvolgimento degli Stakeholder
La gestione della Res Publica e il senso dello Stato
Carta dei valori, codice di condotta e codici etici, bilancio sociale,
bilancio di sostenibilità
Etica delle persone - Il corso permette
di capire come fare dell'organizzazione nella quale lavorate, una organizzazione
migliore. Partecipate per scoprire come vivere nel mondo del lavoro senza
rinunciare ad essere voi stessi. L'etica è un modo di atteggiarsi di fronte
al lavoro: frequentate questo corso, lavorerete con meno stress e sarete
manager e professional con una marcia in più.
Identificazione
- Il Diploma di Ethics Officer che verrà consegnato al termine del Corso
a ciascun frequentatore dà diritto all'iscrizione automatica all'Albo AssoEtica
degli Ethics Officer ed a far parte a tutti gli effetti, sanciti dalla Ethics
Officer Card di identificazione personale, della Community.
Etica delle persone - Il corso permette di capire come
fare dell'organizzazione nella quale lavorate, una organizzazione migliore.
Partecipate per scoprire come vivere nel mondo del lavoro senza rinunciare
ad essere voi stessi. L'etica è un modo di atteggiarsi di fronte al lavoro:
frequentate questo corso, lavorerete con meno stress e sarete manager
e professional con una marcia in più.
Identificazione - Il Diploma di Ethics Officer che
verrà consegnato al termine del Corso a ciascun frequentatore dà diritto
all'iscrizione automatica all'Albo AssoEtica degli Ethics Officer ed a
far parte a tutti gli effetti, sanciti dalla Ethics Officer Card di identificazione
personale, della Community.
Direttore
scientifico
Coordinatore
del progetto