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Albo professionale degli Ethics Officer

 

Francesco Manuele

Nato il 27 marzo 1972 a Catania
E-mail:

ESPERIENZE PROFESSIONALI
Nov.‘01/ oggi: BANCA INTESA
Posizione: Responsabile Ufficio Service and Quality Management
- Ufficio Service and Quality Management: definizione del modello di costing e pricing dei servizi resi dalla Direzione Operations Finanza ad alcune unità di Business di Banca Intesa (Banca Caboto, Direzione Finanza e Tesoreria, Direzione Financial Institutions), definizione e monitoraggio dei Service Level Agreement, individuazione delle aree di miglioramento del livello di servizio.

Posizione: Addetto Organizzativo Senior (fino ad agosto 2005)
- Post Merger Integration: Responsabile cantiere di lavoro “Impatti Organizzativi “ nell’ambito del progetto di integrazione delle aree: clientela Financial Institutions, Direzione Finanza, Crediti e Operations (Settlement, Safekeeping, Banca Depositaria, Banca Corrispondente, Pagamenti)
- Servizio Crediti: Analisi delle attività di natura creditizia, identificazione delle aree di miglioramento, ridisegno dei processi interni e dimensionamento dei singoli uffici coerentemente alle nuove modalità operative
- Direzione Stato e Infrastrutture: Disegno del nuovo modello di servizio, dettaglio dei processi ed avvio della piena operatività della nuova Direzione
- Direzione Financial Institutions: Disegno del nuovo modello di servizio, articolazione dei principali processi operativi, dimensionamento e segmentazione della clientela coerentemente al sistema di budgeting e reporting dell’Istituto
- Business planning per iniziativa nell’ambito del risparmio gestito per la Direzione Financial Institutions
- Realizzazione della nuova Direzione Mid-Corporate: Program Management dell’iniziativa e roll out di 39 nuove filiali dedicati alla clientela imprese

Sett.‘98/Nov.’01: A.T.Kearney
Posizione: Senior Associate
- Primaria banca regionale italiana: Analisi prospettive di crescita del segmento risparmio gestito con particolare riguardo al mercato di riferimento e relativa valutazione di coerenza della struttura organizzativa aziendale
- Primaria banca regionale italiana: Razionalizzazione dei processi aziendali tipici dell’attività di Front Office (comparto titoli azionario e obbligazionario sia primario che secondario, tesoreria e valute), valutazione dei rischi operativi e di mercato nonché delle strategie di sviluppo delle filiali estere
- Primaria banca italiana: Program management dei progetti di trasformazione relativi al riassetto della struttura organizzativa a diretto supporto del C.E.O.
- Primaria banca italiana: Definizione della strategia e del nuovo modello di business dell’unità di Credit Collection e relativa implementazione della nuova organizzazione, dei processi aziendali (Monitoraggio, Delinquency, Recovery) e di un nuovo sistema di recupero crediti (I.M.S.)
- Primario gruppo bancario italiano: Program management all’interno dell’area Organizzazione e Sistemi Informativi dei progetti relativi all’evoluzione della piattaforma IT di Gruppo
- Primario gruppo bancario italiano: Project management delle attività di migrazione delle procedure Titoli (CAD) ed Estero (SISEB3) fra banche del Gruppo e relativa valutazione degli impatti di natura organizzativa derivanti dall’introduzione delle nuove procedure

Feb.’98-Sett.‘98: KPMG Management Consulting
Posizione: Consultant
- Filiale italiana di una primaria banca svizzera: Assessment dei processi aziendali nell’ambito delle attività legate al private banking per la valutazione dell’impatto derivante dall’introduzione dell’Euro
- Primaria banca tedesca: start-up della prima filiale italiana e valutazione delle modalità di adesione al sistema di pagamenti nazionale
- Filiale Italiana di una Primaria banca d’investimento: Project management delle attività di conversione all’Euro nell’ambito delle regole identificate dalla casa madre

Mag.’97-Feb.‘98: CITIBANK N.A.
- Partecipazione allo sviluppo della nuova unità di consumer banking in Italia dedicata al credito revolving con periodi di lavoro in Belgio, Spagna e Germania

Giu.’96-Mag.‘97: IMISIGECO S.I.M. Spa
- Attività di delivery and settlement titoli con clientela italiana ed estera e supporto diretto all’operatività di Front Office

FORMAZIONE
Maggio 2006/Apr. 2008: SDA Bocconi, Executive Master in Corporate Finance & Banking - EMCFB (Italia, Milano) Studente nell’ambito del Executive Master – Prima sessione
Ottobre ‘04/luglio 2005: Assoetica, Ethics Management (Italia, Milano) Studente nell’ambito del Master in EthicsManagement – Seconda sessione
Gennaio/Giugno 1996: Copenhagen Business School (CBS), (Danimarca) Studente Master CEMS (Community of European Management Schools)
Febbraio/Giugno 1995: École des Hautes Études Commerciales (HEC), Jouy-en-Josas (Francia) Scambio nel quadro del programma PIM (Program of International Management)
1991 – 1996: Università Commerciale “L. Bocconi” di Milano Tipo di corso: Corso di laurea in Economia Aziendale (CLEA) Specializzazione: Economia degli Intermediari finanziari Tesi: Il sistema creditizio francese a dieci anni di distanza dalla "Loi Bancaire". Votazione finale: 110/110
1986 – 1991: Istituto Tecnico Commerciale F. Insolera, Siracusa Diploma di ragioniere e perito informatico ottenuto con 60/60

TRAINING
Valorizzazione del potenziale manageriale per giovani “talenti” di Banca Intesa, novembre 2005
“Progetto Leonardo” dedicato a 40 giovani futuri dirigenti di Banca Intesa, 2004/2005
- Development Assessment Centre con il supporto di HayGroup
- Partecipazione a 4 differenti sessioni formativa riguardanti: Empowerment and Performance, Leadership, Team Building and Communication Effectiveness
CEO Agenda Setting Tool program of AT Kearney, Giugno 2001, Berlino
Business Unit Strategy Training of AT Kearney, Aprile 2000, Francoforte
New Consultant Orientation program of AT Kearney, Gennaio 1999, Monaco

LINGUE
Inglese: corrente
Francese: buono
Tedesco: scolastico

CONOSCENZE INFORMATICHE
Windows 2000, Excel 2000, Word 2000, PowerPoint 2000, Access 2000, Outlook, Project 2000

ATTIVITÀ NON PROFESSIONALI
Hobby: enologia, viaggi, jogging
Membro AIS (Associazione Italiana Sommelier) come Sommelier dal luglio 2004
Membro CTIT (Centro Trasfusionale e di Immunologia dei Trapianti) – Ospedale Maggiore Milano